5月27日，培訓(xùn)中心借助MBA班的師資力量，組織公司高管、中層正、副職、公司級(jí)培訓(xùn)師、供應(yīng)公司、銷(xiāo)售公司業(yè)務(wù)人員，進(jìn)行為期兩天的《管理溝通》提升培訓(xùn)。培訓(xùn)針對(duì)管理溝通中的技巧、基本類(lèi)型及在實(shí)踐中的實(shí)際應(yīng)用等進(jìn)行深入淺出的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
　　在公司的經(jīng)營(yíng)管理和日常事務(wù)中，由于人與人之間、部門(mén)與部門(mén)之間需要溝通和交流，而溝通效果的好壞常常伴隨著磨擦、矛盾、沖突、誤解的產(chǎn)生和消除，從而影響日常管理工作的開(kāi)展。俗話說(shuō)“一句話能讓人哭，一句話也能讓人笑”，關(guān)鍵取決于相互溝通的技巧。
　　溝通是人們?nèi)粘９ぷ鳌⑸钪械南嗷フZ(yǔ)言或非語(yǔ)言的信息交流，是了解他人思想、情感、觀點(diǎn)及價(jià)值觀的雙向途徑。溝通的目的是為了取得他人的理解與支持，有效溝通的標(biāo)志是使信息接受者愿意按照信息發(fā)送者的意圖采取相應(yīng)的行動(dòng)。
　　管理溝通是一項(xiàng)非常重要的管理技巧，也是管理的法寶之一。因此，溝通的能力要持續(xù)不斷的提升，才能滿(mǎn)足個(gè)人生活、工作的需要。培訓(xùn)中心通過(guò)外腦，進(jìn)行管理溝通的培訓(xùn)，加強(qiáng)職能部門(mén)之間的協(xié)作配合。另外，有效溝通，有利于員工共識(shí)的實(shí)現(xiàn)，形成統(tǒng)一的價(jià)值觀和強(qiáng)大的凝聚力。有利于滿(mǎn)足員工的心理需要，實(shí)現(xiàn)自主管理和人本管理。