只要結(jié)果，不管過程，結(jié)果總是讓人失望。只有控制好了過程，自然會(huì)有好結(jié)果。這不是知識(shí)，這是生活的常識(shí)。“只要結(jié)果”聽起來，仿佛是務(wù)實(shí)的一個(gè)說法，但細(xì)細(xì)琢磨卻不盡然。
　　這種以“成敗論英雄，只要結(jié)果不管過程”的方式很糟糕，對(duì)化工生產(chǎn)的危害很嚴(yán)重。我聽過很多次有人這樣說：我不管過程，我只要結(jié)果。結(jié)果要到了嗎？其實(shí)并沒有得到想要的結(jié)果。為什么會(huì)這樣呢？因?yàn)樗`背了一個(gè)基本規(guī)律：沒有過程，哪來的結(jié)果。沒有靜下心去處理生產(chǎn)中的一個(gè)又一個(gè)問題，生產(chǎn)過程沒有控制好，生產(chǎn)的產(chǎn)品自然不會(huì)合格。
　　怎樣才能有效地控制過程呢？要分段控制，精細(xì)管理。
　　所謂分段，就是把控制對(duì)象切分成一個(gè)個(gè)小塊，然后對(duì)每個(gè)分段進(jìn)行控制。把一個(gè)總的計(jì)劃分解到每一個(gè)可執(zhí)行、可控制的動(dòng)作單元，這就是分段控制。
　　分段控制總的指導(dǎo)思想是“分”。可以按時(shí)間分，比如將月計(jì)劃分解成周計(jì)劃，周計(jì)劃分解成日計(jì)劃，日計(jì)劃分解成班計(jì)劃；也可以按空間分，比如將任務(wù)分解到各個(gè)崗位、人，準(zhǔn)確規(guī)定每個(gè)崗位、每個(gè)人的任務(wù)量和完成時(shí)間；還可以按人頭分，將責(zé)任分解到每個(gè)人的頭上，避免相互推諉。其實(shí)，這也是公司一直倡導(dǎo)的精細(xì)化管理理念，當(dāng)我們把精細(xì)化管理理念中的量化、固化用來進(jìn)行過程控制的時(shí)候，就距離我們的結(jié)果更加近了。
　　生產(chǎn)的管理活動(dòng)，都可以采取細(xì)分的方式，通過量化、固化，把任務(wù)、責(zé)任落實(shí)到各個(gè)過程上，給每一個(gè)過程都規(guī)定明確時(shí)間點(diǎn)，然后確定檢查方式，再進(jìn)行責(zé)任追究，就可以使車間運(yùn)作效率大幅提升，最終達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)和結(jié)果。
　　只有控制過程，才能控制結(jié)果。